Sedikit panduan bagi karyawan lama
Disamping kepentingnya pada setiap titik dalam karir, frekuensi dari hubungan ElemenKeenam terus menurun seiring dengan usia dan masa jabatan dalam organisasi. Lebih darisetengah karyawan berusia 18 sampai 24 dan mereka bekerja yang kurang dari enam bulanmenunjukkan bahwa seseorang di tempat kerja mendorong perkembangan mereka. Tapipersentase turun hanya 1 dalam 4 untukpekerjadi atas usia 55 tahun, dan 1 dalam 5 untuk pekerja dengan 10 atau lebih tahun di sebuah perusahaan tertentu. Tidak ada dalam datayang menunjukkan bahwa memiliki mentor adalah tidak kurang penting bagi manajer senioratau karyawan daripada untuk pendatang baru, namun tampaknya banyak perusahaan tidakmemperhatikan bimbingan bagi mereka yang sudah lama, karyawan yang loyal serta merekayang baru saja tiba.
Konsisten dengan sirkuit imitasi biologis, Elemen Keenam juga memiliki hubungan terkuatmelalui tingkat perusahaan. Eksekutif yang memiliki mentor lebih mungkin untuk menjadisalah satu, pembentuk efek suksesi dari CEO untuk lini depan karyawan. Unsur Keenamadalah yang paling sensitif di antara 12 ini fenomena "manajer melihat, manajer berbuat."Seorang supervisor yang engages merasa adanya keinginan timbal balik terhadapatasannya dan minat tertentu dalam melihat bakat baru berkontribusi pada kesuksesanperusahaan.
Bimbingan seorang karyawan, baru yang lebih muda oleh seorang manajer adalah contohstereotip karena paling mendekati hubungan “Mentor dan Telemachus”. Namun dalampenggunaan terluas, seperti yang ditangkap oleh Elemen Keenam, seorang mentor adalah orang yang, di mata karyawan, memastikan dia berhasil mengarungi jalan. Aspek penting bukanlah istilah yang banyak pelindung ini berlalu - teman, pelatih, penasihat, sponsor, konselor, atau pendukung - tetapi apakah karyawan merasa dia tidak ditinggalkan sendiri di dalam bisnis.
Salah satu karyawan mengatakan berterima kasih atas panduan nya dalam sebuah wawancara Gallup: "Dia telah melihat hal-hal dalam diri saya yang tidak bisa saya lihat dalam diri saya sendiri, telah mendorong saya untuk unggul, mengundang saya untuk dipromosikan,mendukung saya dan saya tetap semangat ketika sedang berpikir, "Wah, tidak akankahsaya tenggelam kalau melakukan ini? Apakah Anda yakin saya bisa??" Dan dia mengatakan kepada saya, ‘Anda mungkin sedikit kerepotan, tetapi Anda tidak akan tenggelam . Kami tidak akan membiarkan Anda.. ""
Hasil yang sama menggunakan metode kuantitatif telah dicapai puluhan kali dalam berbagai macam pengaturan. Sebagai contoh, siswa tahun pertama MBA dibantu oleh siswa tahun kedua yang ditugaskan untuk membantu mereka menavigasi program tersebut mengatakanbimbingan membantu mereka cocok di sekolah pascasarjana, dan bahwa mereka lebihterbantu para siswa lebih berpengalaman, lebih mengurangi stres mereka. Kegagalan berulang-ulang dari manual pelatihan atau sistim komputerisasi "manajemen pengetahuan"telah menunjukkan bahwa informasi , dari fakta-fakta nyata sampai saran yang paling tidak resmi, tetapi membantu, berjalan jauh lebih efektif melalui jenis saluran yang sangat pribaditersebut.
"Kami berpengalaman kerja sebagai manusia, aktivitas sosial yang melibatkan kebutuhansosial yang sama dan tanggapan sebagai bagian lain dari kehidupan kita: kebutuhan untukberhubungandan bekerjasama, dukungan dan kepercayaan, rasa memiliki, keadilan dan pengakuan," tulis Cohen dan Laurence Prusak rekannya. "Tapi analis masih sering melihat organisasi sebagai mesin (untuk memproduksi barang, jasa, atau pengetahuan) atau sebagaikumpulan individu berfokus pada diri sendiri -" ‘agen bebas atau usaha individu - yang entah bagaimana mampu mengkoordinasikan masing-masing bertujuan individu nya cukup lamauntuk menyelesaikan tugas. "
Manfaat bagi manajer muda
Pada awal 1980-an, Boston University Profesor Kathy E. Kram mewawancarai para manajermuda di sebuah listrik publik di timur laut Amerika Serikat tentang karir mereka. Pertanyaankuncinya: "? Apakah ada di antara orang-orang yang Anda sebutkan hari ini bahwa Anda merasa telah memperdulikan Anda dan perkembangan Anda ?" Dalam tindak lanjutwawancara, ia bertanya para manajer tentang sponsor mereka.
Dari wawancara, profesor mengidentifikasi sejumlah manfaat yang diterima manajer muda ."Melalui fungsi karir, termasuk sponsor, pelatihan, perlindungan, pengalaman danperencanaan, dan tugas pekerjaan yang menantang, seorang manajer muda dibantu dalam belajar kehidupan berorganisasi dan dalam mempersiapkan peluang kemajuan," tulisnya.Sama pentingnya, anak didik menerima dukungan "psikososial" - model peran, perasaanditerima dan konfirmasi yang mereka lakukan dengan baik, konseling, dan persahabatan.
Orang membutuhkan model peran yang prestasinya dalam jangkauan. Mentor yang sabar dan mudah didekati dapat membawa ketujuan yang tampaknya mustahil menjadi nyatadanmemberi mereka yang mendapatkan nasihat , rasa percaya diri.
Banyak orang yang sangat berhasil bisa mengingat waktu di awal karir mereka ketikamengalami kejadian yang membuat semua berbeda. "Bahkan," tulis "Dilbert" kartunis dankritisi bisnis Scott Adams, "orang yang paling berpengaruh dalam hidup saya mungkinbahkan tidak menyadari hal-hal mereka telah mengajari saya."
Adams menggambarkan bagaimana penderitaan ketika ditolak satu demi satu sebelumakhirnya Sarah Gillespie, seorang editor di United Media, memanggilnya untuk menawarkankontrak. "Awalnya, saya tidak percaya padanya . Aku bertanya apakah aku harus mengubahgaya saya, mendapatkan pasangan -.. Atau belajar cara menggambar Tapi dia percaya bahwa saya sudah cukup baik untuk menjadi kartunis sindikasi nasional, "tulisnya.
"Kepercayaan nya pada saya benar-benar mengubah kerangka acuan saya: Itu mengubahbagaimana saya berpikir tentang kemampuan saya sendiri .Ini mungkin terdengar aneh, tapidari menit aku menutup telepon dengan dia, aku bisa menggambar lebih baik.Anda dapat melihat peningkatan yang nyata dalam kualitas kartun . Aku terarik setelah percakapan itu. "
Manfaat menjadi anak didik jelas, dan mereka kadang-kadang termotivasi begitu rupasehingga melebihi manfaat menjadi mentor. Namun, kepuasan dari memotivasipengembangan orang lain datang melalui dalam beberapa wawancara Kram . "Saya dapat memberitahu Anda bahwa kepuasan terbesar yang saya dapatkan adalah melihat seseorang yang Anda yakini berkembang jauh dari harapan Anda dan benar-benar melihat mereka mendapatkan pengakuan," kata salah satu supervisor.
"Untuk melihat mereka melakukan pekerjaan yang sangat baik dan melihat mereka diakuiyang mungkin paling memuaskan, seperti melihat anak Anda lulus dari perguruan tinggi, seperti melihat ibumu mendapatkan gelar ketika dia 45 tahun – itu semacam kebanggaan yang Anda terima. Anda tahu bahwa Anda yakin kepada orang-orang ini, Anda membantu mereka , tetapi Anda belum memberitahu mereka apa yang harus dilakukan… Ini seperti membesarkan anak… ketika Anda melihat orang-orang mendapat promosi dan kau benar-benar senang. Dan Anda berkata, "tahukah kamu, aku punya andil dengan itu.". "
Oleh Rodd Wagner and James K. Harter dari Gallup Management Journal
Browse Category
Recent Posts
- 20 Jun 2013 Making Room for Talent (by Orin Davis) I believe that one aim of positive psychology is for people to reach their...
- 27 Apr 2013 STRENGTH BASED INTERVIEW 2 Some graduate recruiters, such as Aviva, Standard...
- 16 Apr 2013 Element Keenam dari Great Manager 1 ...
- 16 Apr 2013 Element Kelima dari Great Manager Ada perbedaan besar antara menjadi anggota kelompok dan...
- 16 Apr 2013 Element Keempat dari Great Manager 2 Menyeimbangkan pujian dan koreksikehausan akan berita baik...
Contact Details
- Kompleks graha mas pemuda blok AA no. 15, Jl pemuda, Rawamangun, Jakarta Timur 13220
- 021 47 88 2000
- 021 47 88 1770
- [email protected]
- [email protected]